Més que Productes i Serveis, Creem Experiències
A Reus, amb més de 20 anys d’experiència.
QUE FEM
Serveis IT
Assistència tècnica
Pack de connexió remota
– Donem suport tècnic a totes les seves incidències informàtiques.
– Li atendrà personal altament qualificat.
– Temps de resposta garantit a 4 hores laborables màxim, molt menor que altres empreses.
– Resolem les incidències de manera més ràpida que la nostra competència.
Com funciona?
– Sistema prepagament, s’adquireix el bo d’hores.
– El bo s’utilitza quan ocorre alguna incidència: el client ens crida, i es resol de manera remota (telèfon o internet)
No caduca.
– Consum mínim per incidència de 30 min. en remot (telèfon o internet).
– Horari d’atenció: dies laborables de 9 a 13:30 i de 16:00 a 19:00 hores. Temps de resposta garantit 4 hores laborals, ja que depèn del nombre d’incidències en curs.
IMPORTANT: La nostra atenció tècnica pot finalitzar en un diagnòstic, pendent d’entrar l’equip al laboratori o bé d’intervenció in situ, doncs pot dependre de factors aliens a nosaltres com ara: equip en mal estat que necessiti formatar o reinstal·lar, errors maquinari en l’equip, problemes de connexió a Internet, o problemes diversos aliens a la nostra empresa.
Tot servei que finalitzi en diagnòstic (sense solucionar incidència a esperes d’entrar equip al laboratori o d’intervenció in situ) s’ha d’abonar el nostre servei encara que no hagi quedat solucionada la incidència, ja que hem realitzat un diagnòstic i un treball de detecció del problema.
Contracte top
-Prioritat d´Intervenció- Tots els equips equips coberts gaudiran de prioritat respecte als d´altres clients no abonats a aquest servei, garantint així, la màxima rapidesa en la reparació dels equips.
-Hot-Line- De forma gratuïta i sense limitació d´horari, destinat a solventar les petites incidències de forma telefònica per tal de resoldre-les en el moment de preduir-se.
-Descomtes S.A.T.- Descomptes d´un 10% en totes les tarifes del servei d´assistència tècnica, incloent desplaçaments i hores de tècnic per a serveis fora de contracte.
-Servei Tècnic- Servei de reparació dels equips contractats sense límit de serveis a casa del client, per servei remot o bé al laboratori. Queden excloses les infeccions de virus que no estiguin degudament protegides segons el criteri d´One System, les aplicacions de tercers i les peces necessàries per la reparació dels equips.
Contracte plus
-Prioritat d’Intervenció- Tots els equips equips coberts gaudiran de prioritat respecte als d’altres clients no abonats a aquest servei, garantint així, la màxima rapidesa en la reparació dels equips.
-Hot-Line- De forma gratuïta i sense limitació d’horari, destinat a solventar les petites incidències de forma telefònica per tal de resoldre-les en el moment de preduir-se.
-Servei Tècnic- Servei de reparació dels equips contractats sense límit de serveis a casa del client, per servei remot o bé al laboratori. Queden excloses les infeccions de virus que no estiguin degudament protegides segons el criteri d’One System.
-Descomtes S.A.T.- Descomptes d’un 10% en totes les tarifes del servei d’assistència tècnica, incloent desplaçaments i hores de tècnic per a serveis fora de contracte.
-Material- El material necessari per a realitzar les reparacions als equips contractats.
Servidors
El servidor en el món empresarial es una eina indispensable per motius de seguretat, rendiment, productivitat, polivalència, mobilitat…
La nostre dilatada experiència i l’alta qualitat tècnica del nostre equip tècnic li solucionaran tot tipus de problemes de servidors, bé sigui de manteniment, reparació, optimització, actualització, alta – baixa de serveis, etc… com per elaborar el projecte de la seva instal•lació.
El nostre equip comercial amb l’alta qualificació en la matèria i el nostre bon posicionament en el mercat permetran elaborar un projecte que s’adeqüi tant en la basant tècnica com en l’econòmica.
Un dels motius que ens pot fer pensar en el canvi de servidor (a banda del rendiment, alta disponibilitat, seguretat…) pot ser l’econòmic.
La nova generació de servidors Intel que integrem a One System IT Services tenen un alt índex de PxW, que vol dir alt rendiment en baix consum. S´estima que en un any s´amortitza el preu del servidor de nova generació front a servidors de generacions passades només en la factura elèctrica.
Backup, seguretat i recuperació de dades
Servei:
One Backup és un servei en línia que des de One System IT Services oferim als nostres clients perquè sabem que la seguretat de les seves dades és molt important. Com que està dotat amb la última tecnologia en seguretat i xifratge, les seves dades estaran segures davant qualsevol amenaça (incendi, robatori, inundacions, avaries,…).
One Backup és una eina imprescindible, fàcil d’utilitzar i totalment automatitzada.
Tindrà les dades sempre a la seva disposició i amb total confidencialitat. Podrà seleccionar quines dades vol recuperar i quan vol fer-ho, ja que amb el programari One Backup vostè tindrà tota la flexibilitat que necessita.
En cas de pèrdua de la seva informació més valuosa podrà recuperar-la a l’instant per via Internet local, o bé podrà sol•licitar que realitzi el servei personal de One System IT Services.
Pensi que segons US Bureau Labor of Statiscs, el 93% de les empreses que perden les dades acaben tancant en menys de 5 anys.
Avantatges
Avantatges:
El servei de còpia de seguretat remota en línia (One Backup) és la solució perfecta per protegir les dades informàtiques. Cal destacar-ne alguns avantatges:
1. Compleix LOPD i RGPD: Segons la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal, ´las empresas con ficheros de carácter personal de nivel alto deben conservar una copia de respaldo de los datos y de los procedimientos de recuperación, en un lugar diferente de aquél en que se encuentren los equipos informáticos que los tratan. La transmisión a través de redes de telecomunicación se realizará cifrando dichos datos o bien utilizando cualquier otro mecanismo que garantice que la información no sea inteligible ni manipulada por terceros.´
2. Confidencialitat: Confidencialitat: El servei de còpia de seguretat One Backup compleix totes les ordenances que garanteixen la seguretat. El programa s’encarrega que automàticament les dades es comprimeixin, es xifrin i s’enviïn al servidor ja xifrades.
3. Senzill i transparent: Una vegada s’ha instal•lat el programa, la còpia de seguretat es realitza de manera transparent cada dia a l’hora desitjada pel client. S’ha acabat haver de recordar de fer la còpia de seguretat. A més, vostè sabrà que tot funciona correctament gràcies a un informe diari.
4. A prova d’errors humans: El sistema de còpia de seguretat remota One Backup realitza un historial dels arxius emmagatzemats, per la qual cosa podrà recuperar arxius modificats o eliminats dies enrere.
5. Recuperació ràpida en cas de pèrdua: Les dades de la còpia de seguretat estan disponibles 24 hores al dia, a través d’Internet.
6. Baix cost: El sistema One Backup és molt més econòmic que el tradicional.
Recuperació de dades
Els discs durs són dispositius delicats i fràgils, compostos d’electrònica , micromecànica i sistemes magnètics.
Estan exposats a diversos punts d’errors ja que utilitzen diverses tecnologies, pot donar-se un error en la seva electrònica, en la seva mecànica, en la seva lògica, en el seu microsistema operatiu, en l’emulsió magnètica …
La major part dels casos de pèrdues de dades en l’actualitat són causats per discs durs que fallen sense avisar (una pujada de tensió, una font d’alimentació en mal estat, un tall d’energia inesperat, un cop a la unitat mentre treballava…)
Moltes són les causes que poden conduir a una pèrdua de dades.
-Danys o avaries mecàniques produïdes pel desgast dels components micro-mecànics o per cops.
-Disc dur que no arrenca, errors de lectura, disc dur que fa sorolls.
-Danys elèctrics produïts per sobretensions, envelliment dels components, tempestes.
One System IT services disposa d’avançades solucions si el disc dur del seu servidor, ordinador de sobretaula o portàtil no li permet accedir a les seves dades.
Sofware de gestió
Vídeo vigilància
El sistema permet l´enregistrament simultani de diverses càmeres, la visualització de qualsevol càmera, així com la reproducció de les imatges obtingudes d´una càmera tant des de la seva instal·lació com des del seu smartphone (Android, Windows Phone o IOS)
Posseïx funcions avançades sobre imatges digitals, la qual cosa proporciona una eina molt potent de suport a les operacions de videovigilancia.
El sistema està basat en una xarxa de dades IP, de tal forma que totes els senyals de les càmeres es concentren localment en l´equip de gestió de video digital, capaç de codificar, gravar i transmetre múltiples senyals de video simultàniament a alta qualitat a través de la xarxa de comunicacions.
El control del sistema i la visualització d´aquest, es realitza igualment des de qualsevol punt de la xarxa.
Es pot gestionar la visualització de les imatges en funció dels esdeveniments, alarmes, o altres necessitats mitjançant la utilització de l´enregistrament. Els paràmetres d´enregistrament es poden configurar de forma individual per a cadascuna de les càmeres.
Disseny web i Marketing Digital
Podem realitzar un disseny totalment personalitzat i a la seva mida per a la seva plana.
Creem una web exclusiva per al seu projecte adaptada a les seves necessitats i objectius.
Gestor de continguts per a modificar la seva web sempre que ho desitgi.
Programació optimitzada per a una correcte indexació en cercadors.
Disseny RESPONSIVE DESIGN per que sigui compatible amb tots els dispositius mòbils i fixes.
Podem programar web amb funcionalitats especials.
Expliqui’ns que necessita i estudiarem el seu cas concret.
QUI SOM
Serveis Informàtics Profesionals i Consultors tecnològics
Ens encarreguem dels sistemes informàtics de la teva empresa perquè et puguis centrar en el teu negoci
Consulta'ns
Assistència tècnica per equips, xarxes i impresores
Peno t’hagis de preocupar de res i que qualsevol problema informàtic no aturi la teva feina.
Amb contractE
Serveis preferent
Destacats