Más que Productos y Servicios, Creamos Experiencias
En Reus, con más de 20 años de experiencia.
QUÉ HACEMOS
Servicios IT
Asistencia técnica
Pack de connexión remota
¿Qué ofrecemos?
– Damos soporte técnico a todas sus incidencias informáticas.
– Le atenderá personal altamente cualificado.
– Tiempo de respuesta garantizado a 4 horas laborables máximo, mucho menor que otras empresas.
– Resolvemos las incidencias de forma más rápida que nuestra competencia.
¿Cómo funciona?
– Sistema prepago, se adquiere el bono de horas.
– Lo bueno se utiliza cuando ocurre alguna incidencia: el cliente nos llama, y se resuelve de forma remota (teléfono o internet)
No caduca.
– Consumo mínimo por incidencia de 30 min. en remoto (teléfono o internet).
– Horario de atención: días laborables de 9 a 13:30 y de 16:00 a 19:00 horas. Tiempo de respuesta garantizado 4 horas laborales, puesto que depende del número de incidencias en curso.
IMPORTANTE: Nuestra atención técnica puede finalizar en un diagnóstico, pendiente de entrar el equipo en el laboratorio o bien de intervención in situ, pues puede depender de factores ajenos a nosotros tales como: equipo en mal estado que necesite formatear o reinstalar, errores hardware en el equipo, problemas de conexión a Internet, o problemas diversos ajenos a nuestra empresa.
Todo servicio que finalice en diagnóstico (sin solucionar incidencia a esperas de entrar equipo en el laboratorio o de intervención in situ) debe abonarse nuestro servicio aunque no haya quedado solucionada la incidencia, ya que hemos realizado un diagnóstico y un trabajo de detección del problema.
Contrato top
Incluye:
-Prioridad de Intervención- Todos los equipos equipos cubiertos gozarán de prioridad respecto a los de otros clientes no abonados a este servicio, garantizando así, la máxima rapidez en la reparación de los equipos.
-Hot-Line- De forma gratuita y sin limitación de horario, destinado a solventar las pequeñas incidencias de forma telefónica para resolverlas en el momento de preducirse.
-Descuentos S.A.T.- Descuentos de un 10% en todas las tarifas del servicio de asistencia técnica, incluyendo desplazamientos y horas de técnico para servicios fuera de contrato.
-Servicio Técnico- Servicio de reparación de los equipos contratados sin límite de servicios en casa del cliente, por servicio remoto o bien en el laboratorio. Quedan excluidas las infecciones de virus que no estén debidamente protegidas según el criterio de One System, las aplicaciones de terceros y las prendas necesarias para la reparación de los equipos.
Contrato plus
Incluye:
-Prioridad de Intervención- Todos los equipos equipos cubiertos gozarán de prioridad respecto a los de otros clientes no abonados a este servicio, garantizando así, la máxima rapidez en la reparación de los equipos.
-Hot-Line- De forma gratuita y sin limitación de horario, destinado a solventar las pequeñas incidencias de forma telefónica para resolverlas en el momento de preducirse.
-Servicio Técnico- Servicio de reparación de los equipos contratados sin límite de servicios en casa del cliente, por servicio remoto o bien en el laboratorio. Quedan excluidas las infecciones de virus que no estén debidamente protegidas según el criterio de One System.
-Descuentos S.A.T.- Descuentos de un 10% en todas las tarifas del servicio de asistencia técnica, incluyendo desplazamientos y horas de técnico para servicios fuera de contrato.
-Material- El material necesario para realizar las reparaciones a los equipos contratados.
Servidores
El servidor en el mundo empresarial es una herramienta indispensable por motivos de seguridad, rendimiento, productividad, polivalencia, movilidad…
Nuestra dilatada experiencia y la alta calidad técnica de nuestro equipo técnico le solucionarán todo tipo de problemas de servidores, ya sea de mantenimiento, reparación, optimización, actualización, alta – baja de servicios, etc… como para elaborar el proyecto de su instalación.
Nuestro equipo comercial con alta calificación en la materia y nuestro buen posicionamiento en el mercado permitirán elaborar un proyecto que se adecue tanto en la basante técnica como en la económica.
Uno de los motivos que puede hacer pensar en el cambio de servidor (aparte del rendimiento, alta disponibilidad, seguridad…) puede ser el económico.
La nueva generación de servidores Intel que integramos en One System IT Services tiene un alto índice de PxW, que significa alto rendimiento en bajo consumo. Se estima que en un año se amortiza el precio del servidor de nueva generación frente a servidores de generaciones pasadas sólo en la factura eléctrica.
Backup, seguridad y recuperación de datos
Servicio:
One Backup es un servicio online que desde One System IT Services ofrecemos a nuestros clientes porque sabemos que la seguridad de sus datos es muy importante. Al estar dotado con la última tecnología en seguridad y cifrado, sus datos estarán seguros ante cualquier amenaza (incendio, robo, inundaciones, averías,…).
One Backup es una herramienta imprescindible, fácil de utilizar y totalmente automatizada.
Tendrá los datos siempre a su disposición y con total confidencialidad. Podrá seleccionar qué datos desea recuperar y cuándo quiere hacerlo, ya que con el software One Backup usted tendrá toda la flexibilidad que necesita.
En caso de pérdida de su información más valiosa, podrá recuperarla al instante por vía Internet local, o bien podrá solicitar que realice el servicio personal de One System IT Services.
Piense que según US Bureau Labor of Statiscs, el 93% de las empresas que pierden los datos terminan cerrando en menos de 5 años.
Avantatges
Avantatges:
El servei de còpia de seguretat remota en línia (One Backup) és la solució perfecta per protegir les dades informàtiques. Cal destacar-ne alguns avantatges:
1. Compleix LOPD i RGPD: Segons la Llei Orgànica de Protecció de Dades de Caràcter Personal, ´las empresas con ficheros de carácter personal de nivel alto deben conservar una copia de respaldo de los datos y de los procedimientos de recuperación, en un lugar diferente de aquél en que se encuentren los equipos informáticos que los tratan. La transmisión a través de redes de telecomunicación se realizará cifrando dichos datos o bien utilizando cualquier otro mecanismo que garantice que la información no sea inteligible ni manipulada por terceros.´
2. Confidencialitat: Confidencialitat: El servei de còpia de seguretat One Backup compleix totes les ordenances que garanteixen la seguretat. El programa s’encarrega que automàticament les dades es comprimeixin, es xifrin i s’enviïn al servidor ja xifrades.
3. Senzill i transparent: Una vegada s’ha instal•lat el programa, la còpia de seguretat es realitza de manera transparent cada dia a l’hora desitjada pel client. S’ha acabat haver de recordar de fer la còpia de seguretat. A més, vostè sabrà que tot funciona correctament gràcies a un informe diari.
4. A prova d’errors humans: El sistema de còpia de seguretat remota One Backup realitza un historial dels arxius emmagatzemats, per la qual cosa podrà recuperar arxius modificats o eliminats dies enrere.
5. Recuperació ràpida en cas de pèrdua: Les dades de la còpia de seguretat estan disponibles 24 hores al dia, a través d’Internet.
6. Baix cost: El sistema One Backup és molt més econòmic que el tradicional.
Recuperació de dades
Els discs durs són dispositius delicats i fràgils, compostos d’electrònica , micromecànica i sistemes magnètics.
Estan exposats a diversos punts d’errors ja que utilitzen diverses tecnologies, pot donar-se un error en la seva electrònica, en la seva mecànica, en la seva lògica, en el seu microsistema operatiu, en l’emulsió magnètica …
La major part dels casos de pèrdues de dades en l’actualitat són causats per discs durs que fallen sense avisar (una pujada de tensió, una font d’alimentació en mal estat, un tall d’energia inesperat, un cop a la unitat mentre treballava…)
Moltes són les causes que poden conduir a una pèrdua de dades.
-Danys o avaries mecàniques produïdes pel desgast dels components micro-mecànics o per cops.
-Disc dur que no arrenca, errors de lectura, disc dur que fa sorolls.
-Danys elèctrics produïts per sobretensions, envelliment dels components, tempestes.
One System IT services disposa d’avançades solucions si el disc dur del seu servidor, ordinador de sobretaula o portàtil no li permet accedir a les seves dades.
Sofware de gestión
TEN ERP es una suite de Soluciones de Gestión y Dirección Empresarial especialmente desarrollada para automatizar toda la operativa empresarial, conectando departamentos y secciones, optimizando los procesos, estableciendo metodologías, mejorando la productividad y aumentando la rentabilidad de tu negocio.
Vídeo vigilancia
El sistema permite la grabación simultánea de varias cámaras, la visualización de cualquier cámara, así como la reproducción de las imágenes obtenidas de una cámara tanto desde su instalación como desde su smartphone (Android, Windows Phone o IOS)
Posee funciones avanzadas sobre imágenes digitales, lo que proporciona una herramienta muy potente de soporte a las operaciones de videovigilancia.
El sistema está basado en una red de datos IP, de forma que todas las señales de las cámaras se concentran localmente en el equipo de gestión de video digital, capaz de codificar, grabar y transmitir múltiples señales de video simultáneamente a alta calidad a través de la red de comunicaciones.
El control del sistema y su visualización, se realiza igualmente desde cualquier punto de la red.
Se puede gestionar la visualización de las imágenes en función de los eventos, alarmas, u otras necesidades mediante la utilización de la grabación. Los parámetros de grabación se pueden configurar de forma individual para cada una de las cámaras.
Diseño web y Marketing Digital
Podemos realizar un diseño totalmente personalizado ya su medida para su página.
Creamos una web exclusiva para su proyecto adaptada a sus necesidades y objetivos.
Gestor de contenidos para modificar su web siempre que lo desee.
Programación optimizada para una correcta indexación en buscadores.
Diseño RESPONSIVE DESIGN para que sea compatible con todos los dispositivos móviles y fijos.
Podemos programar web con funcionalidades especiales.
Cuéntenos que necesita y estudiaremos su caso concreto.
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Nos encargamos de los sistemas informáticos de tu empresa para que puedas centrarte en tu negocio
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