Telefonía IP

CENTRALITA VIRTUAL IP-IP PBX

La telefonía IP es la solución ideal para empresas que quieren un sistema telefónico moderno, flexible y sin necesidad de instalar una centralita física. En One System IT Services ofrecemos servicios de telefonía IP en Reus y alrededores, adaptados a las necesidades reales de cada empresa.

La centralita virtual que implantamos permite disponer de tantas extensiones como sea necesario, tanto en una misma ubicación como en diferentes sedes o trabajadores en remoto, manteniendo siempre una alta calidad de voz. Solo es necesaria una conexión a Internet, ya que la centralita se encuentra virtualizada en un Datacenter, garantizando seguridad, estabilidad y continuidad del servicio.

Ventajas de la telefonía IP

Ahorro:

Sistema telefónico avanzado con un coste ajustado, reduciendo el importe de las llamadas y sin necesidad de inversiones en infraestructura física. Dispone de todos los canales necesarios sin costes adicionales y con integración total con el resto de sistemas de la empresa.

Innovación:

Actualizaciones constantes que permiten disponer siempre de nuevas funcionalidades sin necesidad de cambios en la infraestructura.

Seguridad:

Sistemas proactivos de detección de fraude y monitorización de las llamadas las 24 horas del día, los 365 días del año.

Funcionalidades principales

• Caller ID nacional e internacional garantizado
• Click2Call web gratuito para facilitar el contacto directo desde la página web
• Desktop Caller para realizar llamadas desde el ordenador sin marcar en el terminal
• Integración con CRM mediante Send Data y API Caller
• Extensiones telefónicas en dispositivos fijos o móviles: teléfonos IP, softphone, smartphone o superextensión móvil
• Transferencias de llamadas atendidas o a ciegas
• Locuciones personalizadas o estándar
• Llamadas y transferencias internas gratuitas
• Captura de extensiones
• Discriminación de llamadas por horarios
• Buzón de voz enviado por correo electrónico
• Estadísticas de llamadas vía web
• Sistema de backup a línea RTB móvil en caso de no registro
• Pack Control opcional con grabación de llamadas y monitorización de agentes
• Fax virtual y Click2Call para llamadas desde la web
• Acceso directo al soporte técnico mediante extensión interna sin coste

Solución adaptada a cada empresa

Cada empresa tiene necesidades diferentes. Por eso, analizamos tu sistema actual e implantamos una solución de telefonía IP adaptada, integrándola con el resto de servicios informáticos para mejorar la comunicación, la productividad y el control de las llamadas.

Hablemos de tu caso

Si quieres implantar una centralita virtual o mejorar el sistema telefónico de tu empresa en Reus y alrededores, contacta con nosotros y te asesoraremos sin compromiso.