Contracte Top
Inclou:
-Prioritat d´Intervenció- Tots els equips equips coberts gaudiran de prioritat respecte als d´altres clients no abonats a aquest servei, garantint així, la màxima rapidesa en la reparació dels equips.
-Hot-Line- De forma gratuïta i sense limitació d´horari, destinat a solventar les petites incidències de forma telefònica per tal de resoldre-les en el moment de preduir-se.
-Descomtes S.A.T.- Descomptes d´un 10% en totes les tarifes del servei d´assistència tècnica, incloent desplaçaments i hores de tècnic per a serveis fora de contracte.
-Servei Tècnic- Servei de reparació dels equips contractats sense límit de serveis a casa del client, per servei remot o bé al laboratori. Queden excloses les infeccions de virus que no estiguin degudament protegides segons el criteri d´One System, les aplicacions de tercers i les peces necessàries per la reparació dels equips.
Contrato PLUS
El contrato de mantenimiento Plus es para aquellas empresas que no desean alteraciones en su presupuesto económico, ya que este tipo de contrato lo incluye todo.
Contratos TOP
El contrato de mantenimiento TOP está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende total o parcialmente de sus equipos informáticos, ya que sus clientes disfrutan de una respuesta inmediata y se despreocupan de las posibles incidencias.
Pack Conexión Remota
El nuevo sistema de asistencia remota le permitirá que un técnico se conecte a su equipo para solucionar el problema de forma más rápida y económica.