Contrato Top
Incluye:
-Prioridad de Intervención-Todos los equipos cubiertos disfrutarán de prioridad respecto a los de otros clientes no suscritos a este servicio, garantizando así, la máxima rapidez en la reparación de los equipos.
-Línea Directa-De forma gratuita y sin limitación de horario, destinado a resolver las pequeñas incidencias de forma telefónica para resolverlas en el momento de producirse.
-Descuentos S.A.T.-Descuentos de un 10% en todas las tarifas del servicio de asistencia técnica, incluyendo desplazamientos y horas de técnico para servicios fuera de contrato.
-Servicio Técnico-Servicio de reparación de los equipos contratados sin límite de servicios en casa del cliente, por servicio remoto o en el laboratorio. Quedan excluidas las infecciones de virus que no estén debidamente protegidas según el criterio de One System, las aplicaciones de terceros y las piezas necesarias para la reparación de los equipos.
Contrato PLUS
El contrato de mantenimiento Plus es para aquellas empresas que no desean alteraciones en su presupuesto económico, ya que este tipo de contrato lo incluye todo.
Contratos TOP
El contrato de mantenimiento TOP está pensado para aquellas empresas cuya actividad depende total o parcialmente de sus equipos informáticos, ya que sus clientes disfrutan de una respuesta inmediata y se despreocupan de las posibles incidencias.
Pack Conexión Remota
El nuevo sistema de asistencia remota le permitirá que un técnico se conecte a su equipo para solucionar el problema de forma más rápida y económica.