Contrato Top
Incluye:
-Prioridad de Intervención-Todos los equipos cubiertos disfrutarán de prioridad respecto a los de otros clientes no suscritos a este servicio, garantizando así, la máxima rapidez en la reparación de los equipos.
-Línea Directa-De forma gratuita y sin limitación de horario, destinado a resolver las pequeñas incidencias de forma telefónica para resolverlas en el momento de producirse.
-Descuentos S.A.T.-Descuentos de un 10% en todas las tarifas del servicio de asistencia técnica, incluyendo desplazamientos y horas de técnico para servicios fuera de contrato.
-Servicio Técnico-Servicio de reparación de los equipos contratados sin límite de servicios en casa del cliente, por servicio remoto o en el laboratorio. Quedan excluidas las infecciones de virus que no estén debidamente protegidas según el criterio de One System, las aplicaciones de terceros y las piezas necesarias para la reparación de los equipos.
Contracte PLUS
El contracte de manteniment Plus és per a aquelles empreses que no volen alteracions en el seu pressupost econòmic, ja que aquest tipus de contracte ho inclou tot.
Contracte TOP
El contracte de manteniment TOP està pensat per a aquelles empreses la activitat de les quals depèn totalment o parcialment dels seus equips informàtics, ja que els seus clients gaudeixen d’una resposta immediata i es despreocupen de les possibles incidències.
Pack Connexió Remota
El nou sistema d’assistència remota li permetrà que un tècnic es connecti al seu equip per solucionar el problema de manera més ràpida i econòmica.